Premium
การรับ Ticket
ทีมงานเข้ารับตั๋วเอง หรือมอบหมายให้เพื่อนร่วมทีม
ฟรีในทุกเซิร์ฟเวอร์
ย้ายงานสนับสนุนออกจาก #general
บอท Ticket Tool สำหรับ Ticket บน Discord อันดับ 1 ช่วยให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือได้ช่องส่วนตัว พร้อมทีมงานของคุณที่อยู่ในช่องนั้นแล้ว
ใช้ฟรีบนทุกเซิร์ฟเวอร์ Premium เริ่มต้นที่ $7.99 ต่อเดือนต่อเซิร์ฟเวอร์ พร้อมทดลองใช้ฟรี 7 วัน
Ticket Tool ในตัวเลข
5.8M+
เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งาน Ticket Tool
1.4B
สมาชิกจากเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้น
623M+
Ticket ที่สร้างขึ้น
99%
เวลาทำงานต่อเนื่อง ตั้งแต่ปี 2022
แผงเดียว รองรับคำถามได้ทุกแบบ
ข้อความเดียวรวมทุกหมวดหมู่ที่คุณรองรับ สมาชิกกดปุ่มที่ตรงกับเรื่องของตน แล้วเข้าสู่ช่องส่วนตัวที่มีทีมงานที่เหมาะสมรออยู่แล้ว
- แผงไม่จำกัดจำนวน ฟรีในทุกเซิร์ฟเวอร์
- ปุ่ม ดรอปดาวน์ หรือคำสั่ง
- หมวดหมู่ตั๋ว แต่ละหมวดมีบทบาทซัพพอร์ตของตัวเอง
ทุกคำถามมีช่องของตัวเอง
มีเพียงสมาชิกกับทีมงานของคุณเท่านั้นที่มองเห็น คำถามจึงไม่ถูกเลื่อนหายไปโดยไม่มีใครตอบ
- ช่องส่วนตัวสำหรับตั๋วทุกใบ
- เปิดตั๋วเป็นเทรดได้ด้วย Premium
- จำกัดจำนวนตั๋วและบทบาทที่ข้ามข้อจำกัด สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่ยุ่งวุ่นวาย
ถามก่อนที่ช่องจะเปิด
คำถามของคุณ พร้อมคำตอบที่แนบไปกับตั๋ว เพื่อไม่ให้ใครเข้ามาแล้วเงียบไปเป็นชั่วโมง
- ตั้งคำถามของคุณไว้ล่วงหน้า ก่อนที่ช่องจะเปิด
- คำตอบแนบไปกับตั๋ว
ตั๋วที่ปิดแล้วไม่ใช่ตั๋วที่สูญหาย
บทสนทนาถูกบันทึกเป็นบันทึกการสนทนาในช่องที่ทีมงานของคุณอ่านได้ ทุกคนจึงย้อนดูได้ว่ามีการพูดอะไรไว้
- ไฟล์ HTML ไฟล์เดียว ลงในช่องที่คุณเลือก
- ส่งออกไป Google Drive เมื่อเจ้าของเซิร์ฟเวอร์เชื่อมต่อแล้ว
- ด้วย Premium บทสนทนาจะบันทึกให้เองเมื่อตั๋วปิด
เห็นชัดว่างานไหลไปทางไหน
แผงไหนคนแน่น ใครกำลังรับตั๋ว และตอนนี้มีตั๋วเปิดอยู่กี่ใบ
- สถิติตั๋ว ฟรีในทุกเซิร์ฟเวอร์
ลองใช้งานด้วยตัวคุณเอง
นี่คือสำเนาที่ใช้งานได้จริงของขั้นตอนทั้งหมด เปิดทิกเก็ต ตอบคำถามหนึ่งข้อ และปิดทิกเก็ต ตามวิธีที่สมาชิกและทีมงานของคุณจะใช้งาน
#support
ตั้งค่าทุกอย่างได้จากแดชบอร์ด
หมวดหมู่ บทบาททีมสนับสนุน ชื่อ Ticket ขีดจำกัด และการบันทึก Log อยู่ในหน้าเดียว พร้อมคำอธิบายข้างแต่ละรายการ
เลือกว่าบทบาทใดสามารถจัดการทิกเก็ตได้
สร้างมาเพื่อทีมที่ตอบ Ticket
Premium
ระบบอัตโนมัติ
ตอบกลับ ปิด หรือลบตั๋ว เมื่อทริกเกอร์ที่คุณเลือกทำงาน
ตั๋วไม่จำกัด
ไม่จำกัดจำนวนตั๋วที่เซิร์ฟเวอร์เก็บไว้ เพดานเดียวคือขีดจำกัดของ Discord เอง
การสร้างตั๋ว
เปิดตั๋วจากปุ่ม ดรอปดาวน์ หรือคำสั่ง โดยตอบคำถามในฟอร์มก่อน
คำสั่งแบบกำหนดเอง
คำถามที่คุณต้องตอบวันละสองครั้ง กลายเป็นคำสั่งที่คุณพิมพ์เพียงครั้งเดียว
ข้อความของบอทเอง
มี 13 ข้อความที่คุณแก้ไขเองได้ ตั้งแต่ข้อความบนแผงไปจนถึงข้อความส่งต่องาน
ตั้งค่าเสร็จพร้อมใช้งานในห้าขั้นตอน
มีเพียงขั้นตอนเดียวเท่านั้นที่คุณต้องลงมือทำเอง
เชิญบอท
ปล่อยรายการสิทธิ์ตามเดิม บอทต้องใช้ทั้งหมด
มีบทบาททีมสนับสนุน
เป็นขั้นตอนเดียวที่คุณต้องสร้างเอง ที่เหลือเป็นเพียงหน้าจอ
เปิด Dashboard
สิทธิ์ Administrator ในเซิร์ฟเวอร์คือสิ่งที่ให้คุณเข้าใช้งานได้
สร้าง Panel
หนึ่งข้อความ พร้อมปุ่มสำหรับแต่ละหมวดหมู่ที่คุณรองรับ
ส่งไปยังช่อง
หลังจากนี้คือการปรับแต่ง ไม่ใช่การตั้งค่าเริ่มต้น
ใช้งานฟรี Premium เมื่อคุณต้องการมากขึ้น
มาตรฐาน
ฟรี
ฟรีตลอดไป · ไม่มีอะไรให้ยกเลิก
ทุกสิ่งที่เซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่ต้องการ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- Panels ไม่จำกัด
- สร้าง Transcripts
- บทบาททีมสนับสนุน
- 10 Ticket ต่อนาที
- สถิติ Ticket
- คำสั่งแบบกำหนดเอง
- ประวัติ Dashboard
- รวมฟรีเพิ่มอีก 7 รายการ
Premium
ยอดนิยมที่สุด$7.99/เดือน
ทุกอย่างใน Standard พร้อมปลดล็อกทุกฟีเจอร์ที่จำกัดไว้
- บอทที่เร็วขึ้นสำหรับ Premium เท่านั้น
- Transcript อัตโนมัติ
- ปรับแต่งได้เต็มรูปแบบ
- ข้อความส่วนตัว
- ระบบอัตโนมัติสำหรับ Ticket
- ปลดล็อกเพิ่มอีก 9 รายการด้วย Premium
| ฟีเจอร์ | มาตรฐาน | Premium |
|---|---|---|
| Panels ไม่จำกัด | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| สร้าง Transcripts | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| บทบาททีมสนับสนุน | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| Ticket ไม่จำกัด | 10 / นาที | รวมอยู่แล้ว |
| สถิติ Ticket | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| คำสั่งแบบกำหนดเอง | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| ประวัติ Dashboard | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| บทบาทผู้ดูเพิ่มเติม | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| หมวดหมู่ Ticket | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| ขีดจำกัด Ticket และบทบาทยกเว้น | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| Ticket แบบ Dropdown และคำสั่ง | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| ส่งต่อระหว่าง Panels | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| สำรองและกู้คืนการตั้งค่า | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| ส่งออก Transcript ไปยัง Google Drive | รวมอยู่แล้ว | รวมอยู่แล้ว |
| บอทที่เร็วขึ้นสำหรับ Premium เท่านั้น | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| Transcript อัตโนมัติ | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| ปรับแต่งได้เต็มรูปแบบ | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| ข้อความส่วนตัว | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| ระบบอัตโนมัติสำหรับ Ticket | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| การรับ Ticket | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| Ticket แบบเธรด | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| กำหนดเวลาของ Panel | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| การเว้นระยะ Ticket | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| การเชื่อมต่อ Bloxlink | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| รูปโปรไฟล์และชื่อบอทแบบกำหนดเอง | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| หลาย Embed ต่อข้อความ | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| Transcript นอกช่อง Ticket | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
| ไฟล์แนบ Transcript ขนาดใหญ่ขึ้น | ไม่รวม | รวมอยู่แล้ว |
เซิร์ฟเวอร์ต่าง ๆ พูดถึงเรา
มอบพื้นที่ให้สมาชิกของคุณสอบถาม
แผง บทสนทนา บทบาทซัพพอร์ต และสถิติ ฟรีในทุกเซิร์ฟเวอร์