Premium
Bilietų perėmimas
Komandos nariai perima bilietą arba priskiria jį kolegai.
Nemokamai kiekviename serveryje
Iškelk pagalbą iš #general.
#1 bilietų Discord botas nukreipia pagalbos ieškantį narį į privatų kanalą, kuriame tavo komanda jau yra.
Nemokamai kiekviename serveryje. Premium nuo $7.99 per mėnesį vienam serveriui, su 7 dienų nemokamu bandomuoju laikotarpiu.
Ticket Tool skaičiais
5,8 mln.+
serverių naudoja Ticket Tool
1,4 mlrd.
narių šiuose serveriuose
623 mln.+
sukurta bilietų
99%
veikimo laikas nuo 2022 m.
Vienas skydelis, bet kokiam klausimui.
Viena žinutė perteikia visas tavo palaikomas kategorijas. Narys paspaudžia tinkamą mygtuką ir patenka į privatų kanalą, kuriame jau yra tinkama komanda.
- Neriboti skydeliai, nemokamai kiekviename serveryje
- Mygtukai, išskleidžiamasis meniu arba komanda
- Bilietų kategorijos, kiekviena su savo pagalbos rolėmis
Kiekvienas klausimas gauna savo kanalą.
Jį mato tik narys ir tavo komanda, todėl nė viena žinutė nepaslysta žemyn neatsakyta.
- Privatus kanalas kiekvienam bilietui
- Su Premium bilietai gali būti atidaromi kaip gijos
- Bilietų limitai ir apeinančios rolės užimtiems serveriams
Paklausk prieš atidarant kanalą.
Tavo klausimai ir prie bilieto pridėti atsakymai, kad niekas neateitų ir nepriltų valandai.
- Tavo klausimai užduodami prieš atidarant kanalą
- Atsakymai pridėti prie bilieto
Uždarytas bilietas nėra prarastas.
Pokalbis išsaugomas kaip transkripcija kanale, kurį gali skaityti tavo komanda, todėl kiekvienas gali peržiūrėti, kas buvo pasakyta.
- Vienas HTML failas tavo pasirinktame kanale
- Google Drive eksportas, kai serverio savininkas jį prijungia
- Su Premium pokalbių išrašai automatiškai išsaugomi uždarius bilietą
Matyk, kur keliauja darbas.
Kurie skydeliai užimti, kas perima bilietus ir kiek jų dabar atidaryta.
- Bilietų statistika, nemokamai kiekviename serveryje
Išbandyk pats
Tai veikianti proceso kopija. Atidaryk bilietą, atsakyk į vieną klausimą ir jį uždaryk – taip, kaip tai darytų tavo nariai ir komanda.
#support
Viską nustatyk iš valdymo skydelio.
Kategorijos, pagalbos vaidmenys, bilietų pavadinimai, limitai ir registravimas yra viename puslapyje, o prie kiekvieno jų yra paaiškinimas.
Pasirink, kurie vaidmenys gali tvarkyti bilietus.
Sukurta komandai, kuri atsako į bilietus.
Premium
Automatizavimas
Atsakyk, uždaryk arba ištrink bilietą, kai suveikia tavo pasirinktas trigeris.
Neriboti bilietai
Nėra limito, kiek bilietų gali turėti serveris. Lubas nustato pats Discord.
Bilietų kūrimas
Atidaryk iš mygtukų, išskleidžiamojo meniu arba komandos, pirmiausia užduodant formos klausimus.
Pasirinktinės komandos
Klausimas, į kurį atsakai du kartus per dieną, tampa komanda, kurią įvedi vieną kartą.
Boto žinutės
Trylika jų gali perrašyti pats – nuo skydelio iki eskalavimo žinutės.
Veikia per penkis žingsnius.
Tik vieną iš jų turi sukurti pats.
Pakviesk botą
Palik leidimų sąrašą tokį, koks yra. Jam reikia visų leidimų.
Turėk pagalbos vaidmenį
Vienintelis žingsnis, kurį turi atlikti pats. Visa kita – tik ekranai.
Atidaryk valdymo skydelį
Kad patektum vidun, serveryje turi būti administratorius.
Sukurk skydelį
Viena žinutė, po vieną mygtuką kiekvienai palaikomai kategorijai.
Nusiųsk į kanalą
Nuo čia prasideda pritaikymas, o ne nustatymas.
Nemokama naudoti. Premium, kai nori daugiau.
Standard
Nemokama
Nemokamai visam laikui · nieko nereikia atšaukti
Viskas, ko daugumai serverių reikia, be jokio mokesčio.
- Neribotas skydelių skaičius
- Generuoti pokalbių įrašus
- Pagalbos vaidmenys
- 10 bilietų per minutę
- Bilietų statistika
- Pasirinktinės komandos
- Valdymo skydelio istorija
- +7 daugiau įtraukta nemokamai
Premium
Populiariausias$7.99/mėn.
Viskas iš Standard, taip pat atrakintos visos ribojamos funkcijos.
- Greitesnis tik Premium botas
- Automatiniai pokalbių įrašai
- Visiškas pritaikymas
- Tiesioginės žinutės
- Bilietų automatizavimas
- +9 daugiau atrakinta su Premium
| Funkcija | Standard | Premium |
|---|---|---|
| Neribotas skydelių skaičius | Įtraukta | Įtraukta |
| Generuoti pokalbių įrašus | Įtraukta | Įtraukta |
| Pagalbos vaidmenys | Įtraukta | Įtraukta |
| Neribotas bilietų skaičius | 10 / min | Įtraukta |
| Bilietų statistika | Įtraukta | Įtraukta |
| Pasirinktinės komandos | Įtraukta | Įtraukta |
| Valdymo skydelio istorija | Įtraukta | Įtraukta |
| Papildomi stebėtojų vaidmenys | Įtraukta | Įtraukta |
| Bilietų kategorijos | Įtraukta | Įtraukta |
| Bilietų limitai ir apėjimo vaidmenys | Įtraukta | Įtraukta |
| Išskleidžiamieji ir komandų bilietai | Įtraukta | Įtraukta |
| Perkelti tarp skydelių | Įtraukta | Įtraukta |
| Konfigūracijos atsarginė kopija ir atkūrimas | Įtraukta | Įtraukta |
| Pokalbių įrašų eksportas į Google Drive | Įtraukta | Įtraukta |
| Greitesnis tik Premium botas | Neįtraukta | Įtraukta |
| Automatiniai pokalbių įrašai | Neįtraukta | Įtraukta |
| Visiškas pritaikymas | Neįtraukta | Įtraukta |
| Tiesioginės žinutės | Neįtraukta | Įtraukta |
| Bilietų automatizavimas | Neįtraukta | Įtraukta |
| Bilietų perėmimas | Neįtraukta | Įtraukta |
| Gijų tipo bilietai | Neįtraukta | Įtraukta |
| Skydelio laiko grafikas | Neįtraukta | Įtraukta |
| Bilietų numerių užpildymas | Neįtraukta | Įtraukta |
| Bloxlink integracija | Neįtraukta | Įtraukta |
| Pasirinktinis boto avataras ir pavadinimas | Neįtraukta | Įtraukta |
| Keli įterpimai vienoje žinutėje | Neįtraukta | Įtraukta |
| Pokalbių įrašai už bilietų kanalų ribų | Neįtraukta | Įtraukta |
| Didesni pokalbių įrašų priedai | Neįtraukta | Įtraukta |
Ką sako serveriai
Suteik nariams vietą, kur jie gali klausti.
Skydeliai, išrašai, pagalbos rolės ir statistika nemokami kiekviename serveryje.