Premium
Å ta over tickets
Staben tar en billett eller tildeler den til en kollega.
Gratis på alle servere
Flytt support bort fra #general.
Den beste ticketing-Discord-boten gir medlemmet som trenger hjelp en privat kanal, med de ansatte dine allerede der.
Gratis på alle servere. Premium fra $7.99 per måned per server, med en 7-dagers gratis prøveperiode.
Ticket Tool i tall
5,8 mill.+
servere som kjører Ticket Tool
1,4 mrd.
medlemmer på disse serverne
623 mill.+
billetter opprettet
99%
oppetid siden 2022
Ett panel, alle typer spørsmål.
Én melding inneholder alle kategoriene du støtter. Et medlem trykker på knappen som passer og havner i en privat kanal der riktig stab allerede er med.
- Ubegrensede paneler, gratis på alle servere
- Knapper, rullegardinmeny eller kommando
- Billettkategorier, hver med egne supportroller
Hvert spørsmål får sin egen kanal.
Bare medlemmet og staben din kan se den, så ingenting forsvinner ubesvart.
- En privat kanal for hver billett
- Billetter kan åpnes som tråder med Premium
- Billettgrenser og roller som kan omgå grensene, for travle servere
Spør før kanalen åpnes.
Spørsmålene dine og svarene knyttet til billetten, så ingen kommer inn og blir stille i en time.
- Dine spørsmål, stilt før kanalen åpnes
- Svar knyttet til billetten
En lukket ticket er ikke en tapt ticket.
Samtalen lagres som en utskrift i en kanal staben din kan lese, slik at alle kan se tilbake på hva som ble sagt.
- Én HTML-fil i en kanal du velger
- Google Drive-eksport når servereieren kobler den til
- Med Premium lagres utskrifter automatisk når en billett lukkes
Se hvor arbeidet går.
Hvilke paneler som er aktive, hvem som tar billetter, og hvor mange som er åpne akkurat nå.
- Billettstatistikk, gratis på alle servere
Prøv det selv
Dette er en fungerende kopi av flyten. Åpne en billett, svar på ett spørsmål og lukk den, slik medlemmene og staben din ville gjort.
#support
Sett opp alt fra kontrollpanelet.
Kategorier, supportroller, ticket-navn, grenser og logging ligger på én side, og alle har en forklaring ved siden av.
Velg hvilke roller som kan administrere billetter.
Laget for teamet som svarer på tickets.
Premium
Automatisering
Svar på, lukk eller slett en billett når en utløser du velger aktiveres.
Ubegrensede tickets
Ingen grense for hvor mange billetter en server har. Discords egen grense er taket.
Opprettelse av tickets
Åpne fra knapper, rullegardinmeny eller kommando, med skjemaspørsmål først.
Egendefinerte kommandoer
Spørsmålet du svarer på to ganger om dagen blir en kommando du skriver én gang.
Botens egne meldinger
Tretten av dem kan du skrive om selv, fra panelet til eskaleringsmeldingen.
I gang på fem trinn.
Bare ett av dem er noe du må lage selv.
Inviter boten
La tillatelseslisten være som den er. Den trenger alt.
Ha en supportrolle
Det eneste steget du må lage selv. Alt annet er en skjerm.
Åpne dashboardet
Administrator på serveren er det som gir deg tilgang.
Opprett et panel
Én melding, én knapp for hver kategori du støtter.
Send det til en kanal
Herfra handler det om tilpasning, ikke oppsett.
Gratis å bruke. Premium når du vil ha mer.
Standard
Gratis
Gratis for alltid · ingenting å avslutte
Alt de fleste servere trenger, uten kostnad.
- Ubegrensede paneler
- Generer transkripsjoner
- Supportroller
- 10 tickets i minuttet
- Ticket-statistikk
- Egendefinerte kommandoer
- Dashboard-historikk
- +7 flere inkludert gratis
Premium
Mest populær$7.99/måned
Alt i Standard, pluss alle låste funksjoner åpnet.
- Raskere bot kun for Premium
- Automatiske transkripsjoner
- Full tilpasning
- Direktemeldinger
- Ticket-automatisering
- +9 flere låst opp med Premium
| Funksjon | Standard | Premium |
|---|---|---|
| Ubegrensede paneler | Inkludert | Inkludert |
| Generer transkripsjoner | Inkludert | Inkludert |
| Supportroller | Inkludert | Inkludert |
| Ubegrensede tickets | 10 / min | Inkludert |
| Ticket-statistikk | Inkludert | Inkludert |
| Egendefinerte kommandoer | Inkludert | Inkludert |
| Dashboard-historikk | Inkludert | Inkludert |
| Ekstra observatørroller | Inkludert | Inkludert |
| Ticket-kategorier | Inkludert | Inkludert |
| Ticket-begrensninger og roller som går forbi | Inkludert | Inkludert |
| Dropdown- og kommando-tickets | Inkludert | Inkludert |
| Eskaler mellom paneler | Inkludert | Inkludert |
| Sikkerhetskopiering og gjenoppretting av konfigurasjon | Inkludert | Inkludert |
| Eksport av transkripsjoner til Google Drive | Inkludert | Inkludert |
| Raskere bot kun for Premium | Ikke inkludert | Inkludert |
| Automatiske transkripsjoner | Ikke inkludert | Inkludert |
| Full tilpasning | Ikke inkludert | Inkludert |
| Direktemeldinger | Ikke inkludert | Inkludert |
| Ticket-automatisering | Ikke inkludert | Inkludert |
| Overtakelse av tickets | Ikke inkludert | Inkludert |
| Tickets som tråder | Ikke inkludert | Inkludert |
| Tidsplan for paneler | Ikke inkludert | Inkludert |
| Ticket-mellomrom | Ikke inkludert | Inkludert |
| Bloxlink-integrasjon | Ikke inkludert | Inkludert |
| Egen avatar og navn for boten | Ikke inkludert | Inkludert |
| Flere embeds per melding | Ikke inkludert | Inkludert |
| Transkripsjoner utenfor ticket-kanaler | Ikke inkludert | Inkludert |
| Større transkripsjonsvedlegg | Ikke inkludert | Inkludert |
Hva servere sier
Gi medlemmene dine et sted å spørre.
Paneler, utskrifter, supportroller og statistikk er gratis på alle servere.