Premium
Klaim tiket
Staf bisa mengklaim tiket atau menugaskannya ke rekan tim.
Gratis di setiap server
Bawa dukungan keluar dari #general.
Bot tiket Discord #1 menempatkan anggota yang membutuhkan bantuan di channel pribadi, dengan staf kamu sudah ada di dalamnya.
Gratis di setiap server. Premium mulai dari $7.99 per bulan per server, dengan uji coba gratis 7 hari.
Ticket Tool dalam angka
5,8 jt+
server yang menjalankan Ticket Tool
1,4 M
anggota di seluruh server tersebut
623 jt+
tiket dibuat
99%
waktu aktif sejak 2022
Satu panel untuk semua jenis pertanyaan.
Satu pesan memuat setiap kategori yang kamu dukung. Anggota menekan tombol yang sesuai dan masuk ke kanal privat yang sudah berisi staf yang tepat.
- Panel tanpa batas, gratis di setiap server
- Tombol, dropdown, atau perintah
- Kategori tiket, masing-masing dengan role dukungannya sendiri
Setiap pertanyaan punya channel sendiri.
Hanya member dan staf kamu yang bisa melihatnya, jadi tidak ada pertanyaan yang terlewat tanpa jawaban.
- Channel privat untuk setiap tiket
- Tiket bisa dibuka sebagai thread dengan Premium
- Batas tiket dan role bypass untuk server yang ramai
Tanya dulu sebelum channel dibuka.
Pertanyaanmu, dan jawabannya melekat di tiket, jadi tidak ada yang datang lalu diam selama sejam.
- Pertanyaan kamu, diajukan sebelum channel dibuka
- Jawaban melekat di tiket
Tiket yang ditutup bukan tiket yang hilang.
Percakapan disimpan sebagai transkrip di channel yang bisa dibaca staf kamu, sehingga siapa pun bisa melihat kembali apa yang dikatakan.
- Satu file HTML di channel yang kamu pilih
- Ekspor ke Google Drive, setelah pemilik server menghubungkannya
- Dengan Premium, transkrip tersimpan otomatis saat tiket ditutup
Lihat ke mana pekerjaan mengalir.
Panel mana yang ramai, siapa yang mengklaim tiket, dan berapa banyak yang sedang terbuka sekarang.
- Statistik tiket, gratis di setiap server
Coba sendiri
Ini adalah salinan alur yang benar-benar berfungsi. Buka tiket, jawab satu pertanyaan, lalu tutup, seperti yang akan dilakukan anggota dan staf kamu.
#support
Atur semuanya dari dashboard.
Kategori, role dukungan, nama tiket, batasan, dan pencatatan semuanya ada di satu halaman, dengan penjelasan di samping masing-masing.
Pilih role yang dapat mengelola tiket.
Dibuat untuk tim yang menjawab tiket.
Premium
Otomatisasi
Balas, tutup, atau hapus tiket saat pemicu pilihanmu aktif.
Tiket tanpa batas
Tidak ada batas jumlah tiket di satu server. Batas dari Discord sendiri yang jadi plafonnya.
Pembuatan tiket
Buka lewat tombol, dropdown, atau perintah, dengan pertanyaan formulir lebih dulu.
Perintah kustom
Pertanyaan yang kamu jawab dua kali sehari bisa menjadi perintah yang cukup kamu ketik sekali.
Pesan milik bot
Tiga belas di antaranya bisa kamu tulis ulang, mulai dari panel sampai pesan eskalasi.
Siap jalan dalam lima langkah.
Hanya satu di antaranya yang perlu kamu buat sendiri.
Undang bot
Biarkan daftar izin seperti adanya. Bot membutuhkan semuanya.
Miliki role dukungan
Satu-satunya langkah yang perlu kamu buat. Sisanya adalah layar pengaturan.
Buka dashboard
Administrator di server yang memberimu akses.
Buat panel
Satu pesan, satu tombol untuk setiap kategori yang kamu dukung.
Kirim ke sebuah channel
Setelah ini, prosesnya lebih banyak kustomisasi daripada pengaturan.
Gratis digunakan. Premium saat kamu butuh lebih.
Standard
Gratis
Gratis selamanya · tidak perlu dibatalkan
Semua yang paling dibutuhkan sebagian besar server, tanpa biaya.
- Panel tanpa batas
- Buat Transkrip
- Role Dukungan
- 10 Tiket per menit
- Statistik Tiket
- Perintah Kustom
- Riwayat Dashboard
- +7 lainnya termasuk gratis
Premium
Paling populer$7.99/bulan
Semua yang ada di Standard, ditambah semua fitur terkunci terbuka.
- Bot Lebih Cepat Khusus Premium
- Transkrip Otomatis
- Kustomisasi Penuh
- Pesan Langsung
- Otomatisasi Tiket
- +9 lainnya terbuka dengan Premium
| Fitur | Standard | Premium |
|---|---|---|
| Panel tanpa batas | Termasuk | Termasuk |
| Buat Transkrip | Termasuk | Termasuk |
| Role Dukungan | Termasuk | Termasuk |
| Tiket tanpa batas | 10 / menit | Termasuk |
| Statistik Tiket | Termasuk | Termasuk |
| Perintah Kustom | Termasuk | Termasuk |
| Riwayat Dashboard | Termasuk | Termasuk |
| Role Pengamat Tambahan | Termasuk | Termasuk |
| Kategori Tiket | Termasuk | Termasuk |
| Batas Tiket dan Role Bypass | Termasuk | Termasuk |
| Tiket Dropdown dan Perintah | Termasuk | Termasuk |
| Alihkan Antar Panel | Termasuk | Termasuk |
| Cadangan dan Pemulihan Konfigurasi | Termasuk | Termasuk |
| Ekspor Transkrip ke Google Drive | Termasuk | Termasuk |
| Bot Lebih Cepat Khusus Premium | Tidak termasuk | Termasuk |
| Transkrip Otomatis | Tidak termasuk | Termasuk |
| Kustomisasi Penuh | Tidak termasuk | Termasuk |
| Pesan Langsung | Tidak termasuk | Termasuk |
| Otomatisasi Tiket | Tidak termasuk | Termasuk |
| Klaim Tiket | Tidak termasuk | Termasuk |
| Tiket Bergaya Thread | Tidak termasuk | Termasuk |
| Jadwal Waktu Panel | Tidak termasuk | Termasuk |
| Padding Tiket | Tidak termasuk | Termasuk |
| Integrasi Bloxlink | Tidak termasuk | Termasuk |
| Avatar dan Nama Bot Kustom | Tidak termasuk | Termasuk |
| Beberapa Embed per Pesan | Tidak termasuk | Termasuk |
| Transkrip di Luar Channel Tiket | Tidak termasuk | Termasuk |
| Lampiran Transkrip Lebih Besar | Tidak termasuk | Termasuk |
Kata server lain
Berikan anggota kamu tempat untuk bertanya.
Panel, transkrip, role dukungan, dan statistik gratis di setiap server.