Premium
टिकट क्लेम करना
स्टाफ टिकट ले सकता है या उसे टीम के किसी साथी को सौंप सकता है।
हर सर्वर पर मुफ़्त
#general से सपोर्ट को बाहर निकालें।
#1 टिकटिंग Discord बॉट, मदद चाहने वाले सदस्य को एक निजी चैनल देता है, जिसमें आपका स्टाफ पहले से मौजूद होता है।
हर सर्वर पर मुफ़्त। Premium $7.99 प्रति माह प्रति सर्वर से शुरू होता है, जिसमें 7-दिन का मुफ़्त ट्रायल है।
आंकड़ों में Ticket Tool
58.0 लाख+
सर्वर Ticket Tool चला रहे हैं
1.4 अ॰
इन सर्वरों पर सदस्य
62.3 क॰+
बनाए गए टिकट
99%
2022 से अपटाइम
एक पैनल, हर तरह के सवाल के लिए।
एक संदेश आपकी सहायता की हर श्रेणी को समेटे हुए होता है। सदस्य सही बटन दबाता है और एक निजी चैनल में पहुँचता है, जहाँ सही स्टाफ पहले से मौजूद होता है।
- असीमित पैनल, हर सर्वर पर मुफ़्त
- बटन, ड्रॉपडाउन या कमांड
- टिकट श्रेणियाँ, हर एक के अपने-अपने सपोर्ट रोल्स के साथ
हर सवाल को अपना चैनल मिलता है।
इसे सिर्फ़ सदस्य और आपकी स्टाफ टीम देख सकती है, इसलिए कोई सवाल बिना जवाब के नीचे नहीं सरक जाता।
- हर टिकट के लिए निजी चैनल
- Premium के साथ टिकट थ्रेड के रूप में खुल सकते हैं
- व्यस्त सर्वरों के लिए टिकट सीमाएँ और बायपास रोल्स
चैनल खुलने से पहले पूछें।
आपके सवाल और टिकट से जुड़े जवाब, ताकि कोई आकर एक घंटे तक चुप न बैठ जाए।
- चैनल खुलने से पहले आपके सवाल पूछे जाते हैं
- टिकट से जुड़े जवाब
बंद किया गया टिकट खोया हुआ नहीं होता।
बातचीत एक ऐसे चैनल में ट्रांसक्रिप्ट के रूप में सहेजी जाती है जिसे आपका स्टाफ पढ़ सकता है, ताकि कोई भी देख सके कि क्या कहा गया था।
- आपके चुने हुए चैनल में एक HTML फ़ाइल
- Google Drive एक्सपोर्ट, जब सर्वर मालिक इसे कनेक्ट कर दे
- Premium के साथ, टिकट बंद होने पर ट्रांसक्रिप्ट अपने आप सेव होते हैं
देखें काम कहाँ जा रहा है।
कौन से पैनल व्यस्त हैं, कौन टिकट ले रहा है और अभी कितने खुले हैं।
- टिकट आँकड़े, हर सर्वर पर मुफ़्त
खुद आज़माएँ
यह इस प्रक्रिया की एक काम करने वाली कॉपी है। एक टिकट खोलें, एक सवाल का जवाब दें और उसे बंद करें, ठीक वैसे ही जैसे आपके सदस्य और स्टाफ करेंगे।
#support
डैशबोर्ड से सब कुछ सेट करें।
Categories, support roles, ticket names, limits और logging सब एक ही page पर हैं, और हर एक के साथ उसका explanation दिया गया है।
चुनें कि कौन-सी भूमिकाएँ टिकट प्रबंधित कर सकती हैं।
उन टीमों के लिए बनाया गया जो टिकटों का जवाब देती हैं।
Premium
ऑटोमेशन
जब आपके चुने हुए ट्रिगर सक्रिय हों, तो टिकट का जवाब दें, बंद करें या हटाएँ।
असीमित टिकट
एक सर्वर में रखे जाने वाले टिकटों की कोई सीमा नहीं। Discord की अपनी सीमा ही अधिकतम है।
टिकट बनाना
बटन, ड्रॉपडाउन या कमांड से खोलें, जिसमें पहले फ़ॉर्म के सवाल पूछे जाते हैं।
कस्टम कमांड
जिस सवाल का जवाब आप दिन में दो बार देते हैं, वह एक बार लिखने वाला command बन जाता है।
बॉट के अपने messages
इनमें से तेरह संदेशों को आप अपनी ज़रूरत के अनुसार बदल सकते हैं, पैनल से लेकर एस्केलेट संदेश तक।
पाँच चरणों में तैयार।
इनमें से सिर्फ़ एक चीज़ आपको खुद बनानी होगी।
बॉट को Invite करें
Permission list को जैसा है वैसा ही रहने दें। इसे सबकी ज़रूरत है।
एक support role रखें
यही एक step है जो आपको खुद करना है। बाकी सब एक screen है।
Dashboard खोलें
Server में Administrator होना आपको अंदर ले जाता है।
एक panel बनाएं
एक message, हर समर्थित category के लिए एक button।
इसे एक channel में भेजें
इसके बाद यह setup नहीं, बल्कि customization है।
इस्तेमाल के लिए मुफ़्त। ज़्यादा चाहिए तो Premium।
स्टैंडर्ड
मुफ़्त
हमेशा के लिए मुफ़्त · रद्द करने की ज़रूरत नहीं
बिना किसी लागत के, ज़्यादातर सर्वरों के लिए ज़रूरी सभी सुविधाएँ।
- अनलिमिटेड Panels
- ट्रांसक्रिप्ट बनाएं
- सपोर्ट Roles
- 10 Tickets प्रति मिनट
- Ticket आँकड़े
- कस्टम कमांड
- Dashboard इतिहास
- +7 और सुविधाएँ मुफ़्त में शामिल
Premium
सबसे लोकप्रिय$7.99/महीना
Standard की सभी सुविधाएँ, साथ में सभी लॉक की गई सुविधाएँ अनलॉक।
- केवल Premium के लिए तेज़ बॉट
- ऑटोमैटिक ट्रांसक्रिप्ट
- पूरा Customization
- डायरेक्ट मैसेज
- Ticket ऑटोमेशन
- +9 और सुविधाएँ Premium के साथ अनलॉक
| सुविधा | स्टैंडर्ड | Premium |
|---|---|---|
| अनलिमिटेड Panels | शामिल | शामिल |
| ट्रांसक्रिप्ट बनाएं | शामिल | शामिल |
| सपोर्ट Roles | शामिल | शामिल |
| अनलिमिटेड Tickets | 10 / मिनट | शामिल |
| Ticket आँकड़े | शामिल | शामिल |
| कस्टम कमांड | शामिल | शामिल |
| Dashboard इतिहास | शामिल | शामिल |
| अतिरिक्त Observer Roles | शामिल | शामिल |
| Ticket श्रेणियाँ | शामिल | शामिल |
| Ticket Limits और Bypass Roles | शामिल | शामिल |
| Dropdown और Command Tickets | शामिल | शामिल |
| Panels के बीच Escalate करें | शामिल | शामिल |
| Config Backup और Restore | शामिल | शामिल |
| Google Drive में Transcript एक्सपोर्ट | शामिल | शामिल |
| केवल Premium के लिए तेज़ बॉट | शामिल नहीं | शामिल |
| ऑटोमैटिक ट्रांसक्रिप्ट | शामिल नहीं | शामिल |
| पूरा Customization | शामिल नहीं | शामिल |
| डायरेक्ट मैसेज | शामिल नहीं | शामिल |
| Ticket ऑटोमेशन | शामिल नहीं | शामिल |
| Ticket क्लेम करना | शामिल नहीं | शामिल |
| Thread-स्टाइल Tickets | शामिल नहीं | शामिल |
| Panel टाइम शेड्यूल | शामिल नहीं | शामिल |
| Ticket पैडिंग | शामिल नहीं | शामिल |
| Bloxlink इंटीग्रेशन | शामिल नहीं | शामिल |
| Custom Bot Avatar और Name | शामिल नहीं | शामिल |
| एक Message में Multiple Embeds | शामिल नहीं | शामिल |
| Ticket Channels के बाहर Transcripts | शामिल नहीं | शामिल |
| बड़े Transcript Attachments | शामिल नहीं | शामिल |
सर्वर क्या कहते हैं
अपने सदस्यों को पूछने के लिए एक जगह दें।
पैनल, ट्रांसक्रिप्ट, सपोर्ट रोल्स और आँकड़े हर सर्वर पर मुफ़्त हैं।